Politique de Livraison

Merci de faire vos achats chez Frleboxdufitness. Nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et de manière fiable en France métropolitaine.

1. Zone de Livraison

Nous livrons actuellement exclusivement en France métropolitaine. Les territoires d’outre-mer ne sont pas desservis.

2. Frais de Livraison

Toutes les commandes livrées en France métropolitaine bénéficient de la livraison standard gratuite. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé lors du paiement.

3. Délai de Traitement des Commandes

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

En périodes de forte activité ou circonstances exceptionnelles, le traitement peut prendre un peu plus de temps.

4. Délais de Livraison

Le délai de livraison estimé est de 10 à 25 jours ouvrés, selon la destination et les conditions logistiques. Des retards peuvent survenir lors des périodes de fêtes ou de forte affluence. Dans de rares cas, la livraison peut être plus longue en raison de facteurs externes indépendants de notre volonté.

5. Suivi de Commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis jusqu’à sa livraison.

6. Exactitude de l’Adresse

Merci de vérifier que votre adresse de livraison est complète et exacte. Frleboxdufitness ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

7. Colis Perdus ou Endommagés

En cas de perte ou de colis endommagé, veuillez contacter notre service client dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée à support@frleboxdufitness.shop. Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème rapidement.

8. Colis Non Distribuables ou Retournés

Si un colis nous est retourné suite à une adresse incorrecte, une absence de réception ou un refus de livraison, nous vous en informerons par e-mail. Les frais de réexpédition seront à la charge du client. Les remboursements de colis non distribuables seront effectués déduction faite des frais de retour et de manutention éventuels.

9. Expéditions Séparées

Pour des raisons logistiques, votre commande peut être envoyée en plusieurs colis, notamment si les articles proviennent de différents entrepôts. Chaque colis disposera d’un numéro de suivi distinct et peut arriver à des moments différents.

10. Confirmation de Livraison

Certaines commandes de valeur élevée peuvent nécessiter une signature à la livraison. Si personne n’est disponible, le transporteur pourra laisser un avis de passage ou tenter une nouvelle livraison.

11. Retards pour Force Majeure

Frleboxdufitness ne peut être tenu responsable des retards causés par des événements hors de son contrôle, notamment catastrophes naturelles, conditions météorologiques extrêmes, pandémies, grèves ou perturbations des transporteurs.

12. Service Client

Pour toute question relative à la livraison, veuillez nous contacter :